1 – Élaboration de votre devis, entièrement gratuit. Visite sur place et/ou envoi d’un questionnaire en ligne afin de recueillir les informations importantes pour la fourniture de votre devis. Dans le cas d’un devis à distance, des photos peuvent être jointes à la demande. Des échanges téléphoniques entre vous et notre chargé clientèle nous permettent de mieux comprendre votre demande afin d’y apporter des solutions adaptées.

2 – Validation par signature électronique en ligne (ou en version papier le cas échéant) après détermination d’une date de début d’intervention.

3 – Mise en place technique du chantier avec, si besoin, la pose d’une benne devant la maison ou l’immeuble. Nous pouvons également utiliser notre propre camion-fourgon pour l’évacuation vers la déchetterie la plus proche. Des annexes à traiter comme une cave, une grange, un garage ou un autre espace peuvent être mentionnés dans le devis. Notre personnel intervenant est protégé et équipé (EPI : combinaisons, masques, gants..).

4 – Le débarras total ou partiel est proposé avec l’enlèvement des objets souillés ou non souillés, des déchets de toute nature, du linge, du mobilier, de l’électro-ménager qui doivent être jetés et évacués vers la déchetterie.
Un tri est systématiquement effectué et les consignes du client sont respectées à savoir notamment sur les objets qu’il convient de garder. Nous nous efforçons de retrouver au maximum les objets, les documents importants ou les effets personnels du client afin de lui restituer à tout moment.

5 – Le nettoyage approfondi du logement est réalisé de façon professionnelle dans toutes les pièces. Celui-ci inclut : le décrassage, l’aspiration des poussières et toiles d’araignées ainsi que le nettoyage des sols, des plafonds, des portes, du mobilier resté sur place, des meubles de cuisine et de salle de bain, de l’électro-ménager, des murs, des plinthes, des fenêtres, des vitres, de la tuyauterie, des prises ainsi que des interrupteurs ;
A cette opération de nettoyage peuvent se rajouter le débouchage des WC, d’un évier, d’une baignoire.

6 – Les opérations de nettoyage sont associées à la désinfection de l’ensemble des lieux à traiter.  Nous utilisons une gamme variée de produits professionnels performants et respectueux de l’environnement : détergents, nettoyants, dégraissants, désincrustants, désinfectants, insecticides, virucides, fongicides, bactéricides, désodorisants et surodorants. Nous pouvons aussi effectuer des désinfections par voie aérienne, fumigation (thermo-nébulisation ou brumisation).

7 – La fin de chantier est marquée par la signature de l’Attestation de Fin de Chantier par le client qui vérifie avec le chef d’équipe que tout est conforme au cahier des charges initial.

8 – Votre avis est recueilli par l’envoi de notre questionnaire de satisfaction (version en ligne).